Jumla mai shirya gilashin ido mai ninkaya

Tambaya: Ta yaya zan ba da oda?

A: Sanya oda abu ne mai sauqi kuma mai sauƙi! Kuna iya tuntuɓar ƙungiyar tallace-tallace ta waya ko imel kuma ku samar musu da bayanan da suke buƙata, kamar samfuran da kuke son yin oda, adadin da ake buƙata da kowane buƙatun keɓancewa. Ƙungiyarmu za ta jagorance ku ta hanyar yin oda kuma za ta samar muku da zance na yau da kullun don bitar ku.

Tambaya: Yaya tsawon lokacin da ake ɗauka don karɓar magana ta gaskiya?

A: Za mu yi ƙoƙari don samar muku da ƙididdiga na yau da kullun a cikin sa'o'i 24-48 bayan kun ba da ƙungiyar tallace-tallacenmu tare da mahimman bayanan don sanya odar ku. Koyaya, ainihin lokacin na iya bambanta dangane da rikitarwa da ƙarar tsari. Da fatan za a tabbatar da cewa ƙungiyar tallace-tallace ta sadaukar da kai don samar muku da daidaitaccen ƙima.

Tambaya: Zan iya neman samfurin kafin yin oda?

A: Tabbas za ku iya! Mun fahimci cewa kuna iya son koyo game da kuma kimanta samfuran mu kafin siye. Kuna iya buƙatar samfurin ta tuntuɓar ƙungiyar tallace-tallacen mu da samar musu da cikakkun bayanai na samfurin da kuke son samfur. Lura cewa samfurin samuwa na iya bambanta dangane da samfur da buƙatun keɓancewa. Ƙungiyarmu ta tallace-tallace za ta jagorance ku ta hanyar tsarin buƙatar samfurin.

Tambaya: Wadanne hanyoyin biyan kuɗi kuke karɓa?

A: Don dacewa da abokan cinikinmu, muna karɓar hanyoyin biyan kuɗi iri-iri. Waɗannan sun haɗa da canja wurin banki, biyan kuɗin katin kiredit da PayPal. Ƙungiyarmu ta tallace-tallace za ta ba ku cikakkun bayanan biyan kuɗi da kuma jagorantar ku ta hanyar biyan kuɗi. Idan kuna da wasu buƙatu na musamman game da hanyoyin biyan kuɗi, da fatan za a sanar da ƙungiyarmu kuma za mu yi iya ƙoƙarinmu don biyan bukatunku.

Tambaya: Har yaushe za'a ɗauki oda na?

A: Lokacin isarwa don odar ku na iya bambanta dangane da abubuwa da yawa, kamar samfuran da aka umarce su, yawa da wurin ku. Da zarar an tabbatar da odar ku kuma an karɓi biyan kuɗi, ƙungiyarmu za ta ba ku ƙimar lokacin bayarwa. Da fatan za a lura cewa jinkirin da ba zato ba tsammani na iya faruwa yayin samarwa ko jigilar kaya, amma za mu sanar da ku a duk lokacin aiwatarwa kuma mu yi ƙoƙarin tabbatar da isar da lokaci.

Tambaya: Zan iya bin oda na?

A: Ee, ƙungiyarmu za ta ba ku bayanan bin diddigi da zarar an aika odar ku. Kuna iya amfani da wannan bayanin don bin diddigin ci gaban odar ku da ƙididdigar ranar bayarwa. Lura cewa sabuntawar bin diddigin na iya ɗaukar ɗan lokaci kafin a nuna su akan gidan yanar gizon mai aikawa, musamman don jigilar kayayyaki na ƙasashen waje.

Tambaya: Menene manufar dawowarka?

A: Muna ƙoƙari don samar da samfurori masu inganci da tabbatar da gamsuwar abokin ciniki. Idan saboda kowane dalili ba ku gamsu da odar ku gaba ɗaya ba, da fatan za a tuntuɓi ƙungiyar tallace-tallacen nan da nan. Muna aiwatar da kowace dawowa bisa ga shari'a kuma muna aiki tare da ku don nemo mafita mai gamsarwa, gami da sauyawa, musanya ko maidowa. Da fatan za a sake duba Manufar Komawa akan gidan yanar gizon mu don cikakkun bayanai.

Tambaya: Idan akwai matsala tare da oda na ko samfurin da na karɓa fa?

A: Idan akwai matsala tare da odar ku ko samfurin da aka karɓa, da fatan za a sanar da ƙungiyar tallace-tallace mu da wuri-wuri. Za mu ɗauki ra'ayin abokin ciniki da gaske kuma za mu ƙaddamar da bincike don warware matsalar a kan lokaci. Da fatan za a ba da cikakkun bayanai da shaidu masu goyan baya (kamar hotuna ko bidiyo) don taimaka mana mu fahimci matsalar da samar da mafita mai dacewa.

Tambaya: Zan iya soke ko gyara oda na bayan sanya shi?

A: Mun fahimci cewa yanayi na iya canzawa kuma kuna iya buƙatar soke ko canza odar ku. Idan kuna son yin wasu canje-canje, da fatan za a tuntuɓi ƙungiyar tallace-tallacen mu da wuri-wuri. Lura, duk da haka, yana yiwuwa kawai a soke ko gyara oda kafin a fara aikin samarwa. Da zarar an fara samarwa, ƙila ba zai yiwu a soke ko gyara odar ku ba. Ƙungiyarmu ta tallace-tallace za ta ba ku shawara dangane da matsayin odar ku.